ＵＣ、「日本のサービスイノベーション22」に選出

　ユナイテッド・シネマは、日本生産性本部サービス産業生産性協議会による「日本のサービスイノベーション２０２２」に選出された。

　模範となるサービスイノベーションとして同協議会がまとめた最前線事例（全92件）の１件。「日本映画文化を守り、そして攻める！エンタメ体験サービスの提案」というポイントで選出された。エンタメ体験の最大化をめざし、様々な挑戦を継続していることが、次のとおり高く評価された。

▼映画ファン、映画館に来る機会の少ない人それぞれが受け入れやすいサービスを提供　前者は4DX、IMAX、ScreenX、プレミアム・ダイニング・シネマなど。後者は抱っこdeシネマなど。

▼映画館での鑑賞外でもサービスを提供　①グッズの積極展開＝グループ企業の資源を活用し、映画関連の独自商品や話題の商品を独自仕入。楽しかった思い出をお土産として提供。②美味しいポップコーンの提供＝17年に原材料選定、レシピ改訂、19年に開店前の劇場で専用機を使って製造したでき立てポップコーンを提供するようにオペレーションを変更。専門店並みのこだわりで改善。③フードデリバリー＝映画鑑賞者の約半分が食するポップコーンなどを自宅でも提供できるようデリバリーを開始（ウーバーイーツで注文可）。自宅での映画鑑賞の際の雰囲気づくりに貢献。

▼配給会社と連携していない独立系の興行会社として、「私たちはエンタテインメントを通じて “みんなと暮らすマチ” を幸せにします」という企業理念に向けて、エンタメ体験を最大限にするべく様々な挑戦を継続している。